互联网不是法外之地。利用网络鼓吹推翻国家政权，煽动宗教极端主义，宣扬民族分裂思想，教唆暴力恐怖活动，等等，这样的行为要坚决制止和打击，决不能任其大行其道。利用网络进行欺诈活动，散布色情材料，进行人身攻击，兜售非法物品，等等，这样的言行也要坚决管控，决不能任其大行其道。
——2016年4月19日习近平在网络安全和信息化工作座谈会上的讲话
近年来，我国陆续制定出台网络领域立法140余部，基本形成了以网络内容建设与管理、网络安全和信息化等网络专门立法为主体的网络法律体系。滁州市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平法治思想和习近平总书记关于网络强国的重要思想为指导，全面加强新时代网络法治工作，统筹推进网络空间法治化，取得阶段性成效。
2024年，滁州市深入开展“清朗亭城”系列网络治理专项行动，严厉打击散布有害信息、传播网络谣言、电信网络诈骗等违法行为，办理了一批网络违法案件。市互联网信息办公室现推出部分典型案例，以案说法。
滁州市互联网信息办公室
2025年4月
一、关键词
2024年4月7日，市场监管部门接到消费者投诉称，某店铺在经营外卖时存在“好评返现”现象。4月11日，执法人员依法对当事人某供应链管理有限公司进行现场核查。经查，店内张贴的店长微信二维码下方印有“好评返现3元”等内容，公司承认为提升店铺评分，给予顾客好评返现。2024年8月12日，市场监管部门审理认定，该公司“好评返现”构成不正当竞争，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定，决定给予?？?000元的行政处罚。
网络购物评价应该是买家客观的、真实的感受，可以给其他消费者带来消费参考，这样的消费环境需要商家与消费者共同维护?！昂闷婪迪帧弊龇?，使商品评价失去了公平性和真实性，误导消费者，背离网络评价机制初衷，违背公平竞争的原则，将被依法打击。
2024年3月8日，网信、市场监管部门分别收到举报，称某家居用品有限公司在网上销售产品存在“好评返现”现象。经查属实。自2024年1月，该公司在快递里放置“好评返现卡”，顾客在商品评价里晒图3-5张，编写10字以上评语后截图联系客服，客服即向顾客转账2元。市场监管部门认定，该公司行为违反了《中华人民共和国电子商务法》第十七条、《网络交易监督管理办法》第十四条第一款和第四十三条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条和第八十五条之规定，2024年3月29日，给予责令改正，处以?？?000元的行政处罚。
“好评返现”看似提供了优惠，实则通过货币返现对消费者进行交易贿赂，诱导消费者对产品和交易做出虚假评价。此类做法违反网购评价客观真实原则，破坏网络交易平台的公平交易规则和信用评价体系，损害其他经营者的公平竞争权，侵害消费者的知情权和选择权，将被依法打击。
2023年8月15日，市场监管部门根据人民检察机关《检察建议书》，对某外卖平台在某平台区域代理运营公司进行现场检查，发现该公司所属入驻某外卖平台5户食品经营者未公示商家从业资质信息，并当场下达限期改正通知书，限于8月30日前完成整改。至8月31日，该局再次检查发现上述5户中“隔壁某某私房蛋糕(襄园店)”仍未公示从业资质信息，且其食品经营许可证已于2023年8月23日过期，也未重新办证。市场监管部门调查认定，该公司未按规定核验入驻平台的经营者相关资质信息，违反了《中华人民共和国电子商务法》第二十七条第一款之规定。2024年1月29日，依据《中华人民共和国电子商务法》第八十条第一款和《长三角地区市场监管领域轻微违法行为不予处罚和从轻减轻处罚规定》之规定，对该公司作出?？?万元的行政处罚。电商平台经营者应自觉守法合规经营，对平台内提供商品或者服务的经营者的证照资质应尽到审核管理义务，否则，将承担相应的法律责任。
