前段时间的一天凌晨，全椒县石沛镇孤山村村民韩贤文在熟睡中被“咚咚咚”的敲门声惊醒。门外是熟悉的声音，住在不远处的一对夫妻因家庭琐事吵了一晚上没有结果，一致表示“去找老韩给评评理”。打开门，请进屋，两个小时后，这对夫妻和平回家，老韩却睡意全无。

　　“有事找老韩，我们信他、服他?！痹诠律酱澹馕辉绱?0年的老人，被乡亲们起了一个绰号叫“乡村判官”。因为无论兄弟矛盾、婆媳不和，还是生意纠纷、邻里疙瘩，只要韩贤文到场，都能公平调解、公正处置。

　　“老韩在村民中的威望极高?！惫律酱宓匙苤榧侵炝加迅嫠呒钦?，包括韩贤文在内，该村精心挑选多位德高望重的老党员、老干部、老代表、老军人、老教师，构建多方参与的调解队伍，充分发挥他们在经验、威望、时空和亲情等方面的优势，积极参与和做好化解矛盾纠纷、宣传乡风文明、助力乡村振兴等工作。

　　“谁的心里没有疙瘩？哪个村组没有矛盾？牙齿和舌头还会打架呢！”

　　基层矛盾纠纷的有效化解，是人民群众安居乐业的基础，也是社会和谐稳定的重要因素。朱良友告诉记者，近年来，孤山村以“1+5+N”工作机制为抓手，充分发挥网格员触角作用，加大矛盾纠纷排查工作力度，用心解决群众急难愁盼，实现矛盾纠纷排查在萌芽、化解在村组。

　　特别是被评为“省优秀人民调解员”的韩贤文，依托已经形成品牌效应的“韩贤文调解室”，利用每天上午的“半日调解时间”，对发生在基层的各类矛盾纠纷，用心用情用力进行耐心化解，确?！靶∈虏怀鲎椤⒋笫虏怀龃濉?。

　　一次，村民刘某在木材加工厂操作机器时，不慎将右手带进盘踞受伤，经住院治疗后，提出误工赔偿的要求。木工厂老板因经济效益不好，便不同意刘某的诉求，双方不欢而散。韩贤文等调解员得知此事后，召集双方重新协商，最终达成调解协议。

　　基层矛盾纠纷隐患排查工作，是社会平安稳定的“预警系统”，能够提早发现并预防冲突，防止“小纠纷”升级为“大矛盾”。孤山村将全村划分为5个网格，依托网格化服务管理工作，每周开展入户走访排查、收集民情民意。

　　据介绍，该村对辖区重点人员、重点群体进行重点走访，及早掌握网格内家庭矛盾、邻里纠纷等，超前做好预防应对工作。变群众上访为干部下访，通过现场走访、当面约谈、线上电话等方式，倾听诉求、纾解怨气、解决事情，把矛盾化解在萌芽状态。

　　孤山村还特别重视基层社会治理宣传教育工作。村“两委”始终把增强群众法治意识作为矛盾纠纷化解工作的关键环节，仅今年便通过6场普法宣传教育，引导群众通过法律途径维护自己合法权益，形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。

　　该村深入挖掘4个群众身边先进典型，达到“用身边事教育身边人”效果，实现“调解一案教育一片”目的，营造“有事好商量”氛围，引导群众向上向善，构建和谐邻里关系。此外，积极开展“文明家庭”“平安家庭”等创建，形成家家创平安、平安进万家良好局面。

　　记者了解到，孤山村对群众信访坚持“不避、不压、不推、不拖”，力求做到“早发现、早介入、早对话、早化解”，“化大矛盾为小矛盾、化小矛盾为无矛盾”。截至今年，该村已经连续16年实现“零上访”，连续6年被评为“无访村”。（包增光　陈学银）