近年来，全椒县文化旅游业发展迅速，为了促进文化旅游业的质量与速度同步提升，全椒县文旅局高度重视文化旅游服务质量提升工作，通过开展旅游服务质量培训、文明旅游活动等方式培育一批文化旅游志愿服务队伍，增强全椒文化旅游发展软实力。

主管部门搭建平台。由县文化和旅游局注册申请成立的全椒县旅游志愿服务队成为全椒县文化旅游的一张亮眼名片，为了不断加强志愿服务队的自身素质，全椒县文旅局不定期举办志愿服务培训班、开展志愿服务活动等，以高素质的志愿队伍不断的引导群树立文明、安全、诚信的旅游观念，同时更好的宣传、展示全椒深厚的文化内涵和丰富的旅游资源。

文旅企业广泛参与。全椒县辖区内A级旅游景区、旅行社、公共文化场馆等文旅企业、单位积极加入旅游志愿服务队伍，踊跃参加各项志愿服务培训班及志愿服务活动，文旅企业的参与大大提升了游客满意度，充分彰显了全椒文化旅游发展的软实力。

志愿者高素质吸纳。作为志愿服务工作的核心——志愿者，全椒县旅游志愿服务队本着高标准、严要求进行选拔吸纳，以高素质队伍服务游客、引导游客，力求获得游客高满意度、树立良好全椒文旅形象。（王熙红）