为加强和改进信访工作，健全群众利益诉求表达机制，古河镇抓住根本问题，将法律法规有效运用到信访工作中，提高依法行政水平，切实解决信访难题。
    一是提高认识，牢固树立依法行政观念。按照合法行政、合理行政、高效便民、权责统一的要求，定期组织人员尤其是信访工作人员进行法律法规培训，培养依法行政观念，在全镇范围内开展法治宣传教育，定期组织普法宣传活动，入村宣讲、发放《普法宣传手册》，深化全民法律意识，引导群众信访走向依法渠道。
    二是强化运用，规范履行依法行政程序。结合实际，充分运用依法行政手段解决矛盾突出、争议复杂的信访案件，在实践中形成了规范完整的工作程序大大提升了信访纠纷解决功能，树立了依法解决信访问题的权威性、中立性、终局性。